Serena Hotel & Spa Palerme de 4 étoiles est situé à 9 minutes à pied du Port de plaisance de Puerto Aventuras et il offre aussi un coffre-fort. Améliorant l'expérience de ses petits hôtes, l'hôtel propose une pièce de jeux.

L'hôtel est situé à moins de 25 minutes à pied de Delphinarium Dolphinaris Riviera Maya Park et à quelques minutes en voiture du Musée CEDAM. Ce étoiles est situé à environ 4 km de Cenote Jardín del Eden à Palerme. Les amoureux de la nature apprécieront la proximité de Cénote de Chikinha, qui dans une zone de 4 km.

Un petit-déjeuner continental est fraîchement préparé chaque matin au restaurant. Les restaurants à proximité, dont Pelican Point Restaurant & Bar se trouvent à moins de 7 minutes de marche de l'hôtel.